Возврат товара/денег
- Возврат полной суммы осуществляется после продажи вашего заказанного товара (расходы за транспортировку оплачивает клиент)
- Мы гарантируем Вам право на возврат заказанного товара, в течении 1 недели после получения, товар бывший в употреблении, возврату или замене не подлежит.
- Мы не являемся магазином, гарантию мы не предоставляем.
- Возврат денег осуществляется только на реквизиты покупателя/клиента в течении рабочей недели.
Наша ответственность (за что мы отвечаем).
Мы предоставляем посреднические услуги по приобретению и пересылке нужного вам товара из Америки на ваш адрес.
- В частности, наша работа заключается в следующем:
- Покупка и оплата товара
- Переписка с продавцом
- Получение товара на наши адреса/склады
- Формирование и упаковка посылки
- Растаможка товаров
- Отправление посылки на адрес клиента
- За эту работу мы берём комиссию, обычно она уже суммируется с доставкой.
Ответственность (за что мы не отвечаем).
Мы предоставляем посреднические услуги по приобретению и пересылке нужного вам товара из Америки на ваш адрес.
- Muzexpress не отвечает:
- За деятельность третьих лиц/продавцов (товар выслан с задержкой, товар выслан, но не соответствует описанию, товар нерабочий (хотя был заявлен продавцом как рабочий)
- За увеличение сроков доставки служб которые мы не имеем не какого отношения (EMS, USPS, почта, DHL и д.р.)
- За увеличение сроков доставки транспортными компании
- За увеличение сроков таможенного оформления и выпуска товара
- За повреждение вашего заказа, при транспортировке службами доставки (если вы выбрали страховку груза, то можете получить компенсацию "за повреждение")
- За кражу и потерю при транспортировке службами доставки.
- Товар попадает в зону нашей ответственности в тот момент, когда он поступает на склад в США. Товар покидает зону нашей ответственности в момент отправления посылки по Украине.
Ваши гарантии (гарантии того, что это не мошенничество)
- У нас есть Отзывы и рынок сбыта.
- У Вас остаётся чековый ордер об оплате.
- Мы заинтересованы в новых клиентах и в своей репутации.
- Мы - юридическое лицо ООО "Арена".